《民法典》详解 – 第四百九十八条：格式条款解释

      格式条款解释的方法是：

      1.通常解释原则。格式条款解释的一般原则，是对有争议的合同条 款按照通常的理解予以解释。

      2.不利解释原则。对格式条款有两种以上解释的，应当作不利于对 格式条款的提供方的解释。这是因为，由于格式条款是由特定的一方当事人提供的，其服从性和不可协商性有可能使对方当事人的意思表示不 真实，因而使其利益受到损害。格式条款在整体上会出现有利于提供者 而不利于相对方的问题等。为平衡这种不公正现象，保护消费者利益， 采取不利解释原则。

      3.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。这是指 在格式条款合同中，既存在格式条款，又存在非格式条款，内容不一 致，采用不同的条款会对双方当事人的利益产生重大影响。对此，非格 式条款处于优先地位，应当采用非格式条款确认合同内容，与该非格式 条款相矛盾的格式条款无效。