《民法典》详解 – 第八百一十四条：客运合同成立时间

      客运合同也叫旅客运输合同，是指承运人与旅客关于承运人将旅客 及其行李安全运输到目的地，旅客为此支付运费的运输合同。其特征 是：（1）客运合同的标的是运输旅客的行为；（2）客运合同为格式合 同，旅客只能选择购票或者不购票，没有讨价还价的余地。

      客运合同以承运人向旅客出具客票时起成立，旅客提出购票的请求 为要约。在特殊情况下，承运人交付客票并不是合同成立，例如旅客先上交通工具而后补票的，承运人准许其乘用交通工具时，是承诺之时， 只不过乘用交通工具时尚未有书面合同而已。这属于另有约定。在当前 实行的电子客票形式中，交付客票的形式基本不存在，通常是网上购 票，网上申请购票，得到确认，即为合同成立。这属于另有交易习惯。 这是规定当事人另有约定或者另有交易习惯的除外条款的原因。

      客运合同何时生效，本条没有规定，一般认为是客票剪口、办理登 机、乘船手续时生效，开始约束双方当事人。实行电子客票的，按照交 易习惯确定生效时间。